曼理售后服務

曼理銷售條款         

請仔細閱讀本文,尤其是黑體字和加下劃線的條款。這些條款含有與貴方的權利義務有關的重要內容以及可能對貴方適用的限制及除外規定。如對這些條款和條件有任何疑請與曼理的銷售代表聯系。
本協議所含條款和條件適用于貴方(“客戶”)向 曼理 實體(“MARLIN”)進行的采購MARLIN實體的名稱會出現在向客戶出售軟件和服務時將向客戶提供的發票上)。一旦接受產品和/或服務的交付,客戶即接受該等條款和條件的約束。除非:(1)客戶MARLIN另行簽訂了正式的購買協議(在此情形下該正式協議應適用);或(2)MARLIN 的其他標準條款適用于本項交易,否則本協議條款和條件將適用??突С腥喜⑼?, MARLIN可根據其自行決定在任一時間不經任何事先通知而更改本協議條款和條件。

1.其他文件:任何人均不得利用任何其他文件來更改、補充或修訂本協議條款和條件。任何試圖更改、補充或修訂本文件的行為,或試圖訂立帶有補充或更改條款和條件的產品和 /或服務訂單的行為均歸于無效(客戶和MARLIN 另行書面約定的除外)。

2.法律:本協議及根據本協議進行的任何銷售均須接受中華人民共和國法律的管轄并須根據該等法律加以解釋。本協議不受聯合國國際貨物銷售合同公約的管轄。雙方不可撤銷地同意把與本協議條款和條件有關或因本條款和條件而產生的一切爭議都交由中國國際經濟貿易仲裁委員會上海委員會進行仲裁,并把與本協議條款和條件有關或因本條款和條件而產生的一切訴訟或司法程序同樣提交同一仲裁庭仲裁。

3.付款條款:訂單;報價;利息。付款條款由 MARLIN自行決定。除非信用條款已為MARLIN所接受,否則產品付款應以支票、電匯或MARLIN接受的其他付款方式做出。MARLIN可對訂單上的部分產品單獨開具發票。在被MARLIN接受之前,任何訂單對MARLIN均不具有任何約束力。MARLIN提供的任何報價都僅僅在該報價單上所述的期限內有效??突вυ謔盞椒⑵焙蟮娜?0)天內將發票上的任何誤差或錯誤書面通知MARLIN。若客戶未能在三十(30)天的期限內將上述差誤或錯誤通知MARLIN ,則客戶將被視為已認可該發票準確、完整。付款應在發票簽發之日起的三十(30)天后到期并應在到期日的當天或之前付至MARLIN,除非客戶采購條款要求預付款。如有任何款項逾期未付,則客戶需就每日逾期款項的余額向MARLIN支付利息,利率為年利率 18%或者適用法律允許的最高利率,以較低者為準。如果客戶超出合同規定一個月內不能提貨,MARLIN有權:
a.就每日逾期款項的余額向 MARLIN支付利息,利率為年利率 18%或者適用法律允許的最高利率,以較低者為準。
b.收取倉儲費
c.向第三方銷售該產品
d.上述款項將從客戶的預付款或是押金扣除。
客戶同意支付MARLIN產生的全部催討欠款費用和其他開支,包括但并不限于合理的律師費。

4 Marlin保留所有權:滅失風險。Marlin收到客戶對任何帳目的所有到期應付款額支付的全額付款之前,貨物的所有權仍歸Marlin所有。若客戶在上述全額付款得到支付之前已出售或另行處理貨物,則在此情形下客戶應將其從上述出售或另行處理貨物過程中取得的價款代為Marlin托管,并根據 Marlin的要求向其提供接受貨物之人的名稱、地址以及所有必要的詳情,以使Marlin能夠從此人處取得任何到期欠款。只要貨物的所有權仍屬Marlin所有,客戶將作為受托人代Marlin持有貨物,并且其對貨物的存放方式應能夠清楚地表明貨物屬Marlin所有。Marlin在不妨礙客戶履行其購貨義務的情況下,有權重新占有貨物(并為此目的進入客戶占有的任何物業)。本協議中的任何內容均不向客戶授予任何返還貨物的權利。盡管貨物的所有權并不屬于客戶,Marlin依然可訴求其價款。盡管貨物的財產權并未轉至客戶,但在貨物交付給負責將其送至客戶的承運人或在貨物事先運至規定地點之日起,貨物的全部滅失風險均由客戶承擔。

曼理保修標準條款

保修期限:曼理所提供貨物的保修期為從發貨之日起12個月,在一些特殊情況下,客戶征得曼理的同意可申請從貨物的安裝調試開始。
保修條件:保修范圍包括材料和制造存在的缺陷或質量問題的產品。對于保修范圍內的產品,客戶將產品退回曼理后,曼理將免費更換/修理。以下條款不在保修范圍內:
由于不正確安裝或不按說明書安裝而導致的故障;
由于不正確使用(包括使用工況高于產品的設計工況)而導致的故障;
其它不正確的使用而導致的故障;
產品未定期保養;
未經我公司許可,改動產品;
意外事故造成的產品損壞。
保修范圍外的部件更換維修,我公司將收取部件費和人工費。
操作程序:退回我公司的產品的運費,由客戶承擔。我公司檢查后,確認產品有材料或制造的質量問題,我公司將免費維修。

時間:保修服務在工作日進行,即每周星期一到星期五,8:30到17:30(法定節假日除外)。運輸:退回我公司的貨物運費由客戶提前支付。產品經更換/維修,發給客戶后,客戶付返程運費。
現場修理:如果貨物未發回我公司,我公司技術人員前往現場檢查維修的往返路費和食宿費將由客戶承擔。
非保修范圍的維修:所有非保修范圍內的維修,在客戶支付維修預付款后進行。

5. 免責聲明:在法律允許的范圍內,成文法或非成文法所暗示的一切條款、條件、保證和陳述在此一概排除在外。即使有其他任何條款和條件規定,如果Marlin提供的任何產品或服務必須滿足適用法律(下稱“法律”)的強制性保證或條件,并且如果Marlin對法律適用的范圍或違反該等保證和條件的責任范圍的排除、限制或修改為法律所禁止,則Marlin因違反任何該等條件或保證所承擔的責任應根據 Marlin的選擇而僅限于下列范圍: (i)就商品而言,Marlin的責任應僅限于更換商品或重新提供同等商品,對商品進行修理,支付更換商品或購買同等商品的費用,或支付修理商品的費用;并且 (ii)就服務而言,Marlin的責任應僅限于重新提供服務,或支付重新提供服務的費用。所有商品的提供均應遵守商品包裝上的許可協議,并且客戶同意接受該許可協議的約束。一旦打開包裝或拆封,客戶即受該許可協議的約束。

6.價格:運輸費用;稅金。除非客戶在 Marlin接受訂單之前向其提供有效、正確并且適用于貨物從裝運到目的地的免稅證明,否則客戶須根據 的要求向其支付所需的營業稅、增值稅或 Marlin在本協議條款和條件項下因供應(或被視為供應)或做出任何其他行為或行動而應繳納的任何其它稅項( “VAT”),連同任何罰金、??罨蛞蚩突ピ級Ω兜睦???突б?VAT向Marlin支付的金額應足以保證Marlin在本協議項下的經濟收益無論 VAT適用與否均不改變??突У姆⑵弊芏罱鮮鏊跋畹氖輾?、運輸費用、辦理費用、代理人費用以及任何其他的收費、關稅或進口稅。

7.客戶違約:如果客戶未能遵守本協議的任何條款(包括關于付款的規定);申請破產,與債權人達成和解協議,資產被扣押或強制執行;解散或被責令停業或其資產被指定接管人;則在上述任何情形下, Marlin均有權在不妨礙任何其它救濟的情況下,取消任何未完成的訂單并扣留或中止交付更多的產品,并要求立刻支付客戶欠付Marlin的全部應付款項。如果Marlin 因客戶的財政狀況而行使其可能享有的任何權利,停止任何途中貨物的運送,則Marlin 不經通知客戶即可根據其自行選擇,在公開或私下的銷售活動中轉售上述貨物,并且不影響 Marlin就客戶違約導致的損失追究客戶責任的權利。

8.不可抗力:對因 Marlin或其供應商無法控制的原因,包括但并不限于戰爭(不論是否做出實際的宣戰聲明)、顛覆、恐怖主義、起義、暴動或其他社會動亂、客戶或第三方的行為、運輸中斷或延遲、任何政府或其代理機構或其分支機構的行為、政府管制、司法行為、勞資糾紛、罷工、禁運、疾病、意外、火災、爆炸、洪水、動亂或其他自然災害、向 Marlin或其供應商的交貨延遲、勞動力、燃料、原材料的短缺以及機器或技術故障而使 Marlin未能全部或部分履行其在本協議項下義務的行為,Marlin 不承擔任何種類的任何責任。在此情形下,Marlin可以取消或變更本協議的條款而無需承擔責任,包括但不限于延長本協議的履行時間,延長的時間至少相等于因上述原因而損失的時間。

9.責任限制:Marlin不接受超過本協議所列賠償責任,包括因貨物不可用或丟失而產生的任何責任。盡管如此,如果 Marlin因本協議項下發生或與本協議有關的任何問題而應對客戶承擔任何責任,則 Marlin所負損害賠償的總額不應超過客戶在導致 Marlin 賠償責任的事件發生前的十二( 12)個月內依據本協議向 Drennan支付的合同金額。除本協議明文規定者外,對于任何利潤損失、業務損失或其它非直接性的、特別的、間接的或懲罰性的損害賠償(即使已被告知該等損害賠償的可能性),或者任何第三方提出的任何索賠, Marlin概不承擔任何責任。
10.標題:本協議中所用各節標題均為方便參閱而設,不構成本協議條款和條件的一部分,亦不得對其做出任何推論或解釋。

附錄I: ANNEX I

Service fee standard
服務收費標準

 

類別 Category
 

名稱 Name
 

備注
Remarks
 

單價 RMB¥/hr

服務標準
service standard

室外服務費用
outdoor service fee

室外工作日服務費
outdoor weekday service fee
 

220

室外工作日加班費
outdoor weekday overtime service fee
 

330

周末加班費
weekend service fee
 

440

室內服務費用
indoor service fee
 


100

以上收費標準為中文工作人員。外方工作人員的收費標準另計。

Tel:021-50596687

總機服務

地址:上海市浦東新區康橋路787號6號樓115室  201315
聯系電話:021-50596687(總機)

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